গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট আইডি আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি তা বর্ণনা করে।
LEGAL REFERENCE
777live গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখি এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আইডি (bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর) আমরা রেজিস্ট্রেশন এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার গেম ইতিহাস, বেটিং লগ এবং লবি কার্যক্রম আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার
ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পায়। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সাপোর্ট
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল দিয়েছি। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রেখে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে। লাইভ চ্যাট দিনে পনেরো ঘণ্টা খোলা থাকে এবং ইমেইল উত্তর সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়ার জন্য চ্যাট ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার সেশন লক করে তদন্ত শুরু করব।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের টিম পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নিরাপদে তথ্য প্রদান করে বা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত জানান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারি যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারবেন, কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা বজায় রাখি
আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যখন আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হয় তখন আপনাকে অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি আপডেট তারিখ এবং কারণ সহ লগ...
স্বচ্ছ পরিচালনা
এই নীতিতে প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা অভিজ্ঞতা থেকে লেখা এবং আমরা বাংলা ভাষায় প্রতিটি ধারা ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি...
নিয়মিত আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং সিকিউরিটি...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়...
ডেটা ধরে রাখা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি যা প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয়, এবং...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যে কোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে...
নীতি তুলনা
এই নীতি আমাদের অন্যান্য নিয়ম পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
777live তে আমাদের চারটি প্রধান নীতি পৃষ্ঠা রয়েছে — এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, প্রত্যাহার নীতি এবং কুকি নীতি — এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, নিষিদ্ধ আচরণ এবং আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে এবং ব্যাখ্যা করে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
প্রত্যাহার নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন কতক্ষণ সময় নেয়, কোন নথি প্রয়োজন এবং কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি সেই পদক্ষেপ বর্ণনা করে।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজারে কী ধরনের কুকি সংরক্ষণ করি, কেন ট্র্যাক করি এবং আপনি কীভাবে কুকি পছন্দ পরিচালনা বা মুছতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
নীতি সামঞ্জস্য
চারটি নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং যদি কোনো বিন্দুতে দ্বন্দ্ব দেখা যায়, এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার প্রশ্নের জন্য অগ্রাধিকার পায়।
আপডেট সূচনা
যে কোনো নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা সব পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইল ও লবি নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন।
ভাষা সংস্করণ
সব নীতি বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ এবং যদি দুই ভাষার সংস্করণের মধ্যে অর্থ পার্থক্য হয়, বাংলা সংস্করণ বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হবে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সাজানোর জন্য আমাদের ব্র্যান্ড উপাদান
এই পৃষ্ঠা ডিজাইন করতে আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসের একই ভিজ্যুয়াল উপাদান ব্যবহার করেছি যাতে আপনি পরিচিত পরিবেশে থাকেন। আপনি যে আইকন, রঙ এবং ফন্ট গেম সেকশনে...
ব্র্যান্ড লোগো
আমাদের প্রধান লোগো প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে দৃশ্যমান এবং আপনি...
নীতি আইকন সেট
প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট আইকন দিয়ে চিহ্নিত যা তার বিষয়...
রঙ প্যালেট
আমরা এখানে একই নীল এবং সাদা থিম ব্যবহার করেছি যা...
ফন্ট এবং টাইপোগ্রাফি
নীতি টেক্সট আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ফন্টে লেখা যা মোবাইল এবং ডেসকটপ...
স্থানীয় ভাষা সমর্থন
সম্পূর্ণ নীতি বাংলায় লেখা এবং আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...
নেভিগেশন সামঞ্জস্য
উপরের মেনু বার এবং ফুটার লিংকগুলো লবির মতোই সাজানো, তাই...
গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই
আপনার পুরো নাম, একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket) দিতে হবে। এই তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।
না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম এবং অনুমোদিত সিকিউরিটি কর্মীরা দেখতে পায় যখন তারা লেনদেন যাচাই করে বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো গেম লবি বা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রদর্শিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার বেটিং লগ এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই সময় পেরিয়ে যাওয়ার পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি চাইলে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ সাবমিট করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য একটি সুরক্ষিত ফাইলে প্রস্তুত করব এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব যেখানে আপনি আপনার রেজিস্ট্রেশন বিস্তারিত, লেনদেন লগ এবং গেম সেশন সংক্ষিপ্ত দেখতে পাবেন।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।
অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের জানান এবং আমরা আপনার সেশন লক করব এবং সাম্প্রতিক লগিন ইতিহাস পর্যালোচনা শুরু করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিম আপনার সাথে কাজ করবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তদন্ত করতে।
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যখন আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতিতে পরিবর্তন হয় তখন আপডেট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, প্রতিটি আপডেটের ত্রিশ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিশ পাঠানো হয় যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।